清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣貨運(yùn)專線直達(dá)
清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣配送服務(wù)方案是佳豪鑫核心骨干線路。定點(diǎn)發(fā)班、貨運(yùn)專線直達(dá)直送，2-5天內(nèi)精準(zhǔn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍及：甘孜瀘定縣。正規(guī)提供清遠(yuǎn)直達(dá)甘孜瀘定縣整箱運(yùn)輸（FTL）中轉(zhuǎn)、散貨運(yùn)輸配送、大票貨配送、超限配送、設(shè)備貨運(yùn)配送、貨柜配送、轎車正規(guī)托運(yùn)、摩托車正規(guī)托運(yùn)、酒水托運(yùn)、家庭長途家庭搬遷、企業(yè)搬遷貨運(yùn)、貨運(yùn)專線直達(dá)配送、第第三方貨運(yùn)（3PL）外包等服務(wù)。市內(nèi)上門提貨，提供各種正規(guī)打包。您只需一站式全流程托管！主動(dòng)式貨運(yùn)追蹤，解放您的精力！公司流程規(guī)范統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程（SOP）：確認(rèn)訂單→接貨→碼放→配送→集散地卸貨分貨→送貨到家→客戶到貨→滿意度調(diào)查。
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 部門名稱 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10分鐘內(nèi)響應(yīng) | 精準(zhǔn)解答報(bào)價(jià)、時(shí)效、方案等問題，提供定制化方案初稿 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后回訪、處理問題件 | 2小時(shí)更新一次物流信息 | 無需客戶主動(dòng)查貨，問題件2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)處理 |
| 操作部 | 優(yōu)化運(yùn)輸成本、匹配回程車資源、調(diào)度多類型車型 | 12小時(shí)內(nèi)響應(yīng)取貨需求 | 為客戶匹配最優(yōu)車型/價(jià)格，回程車價(jià)格比市場價(jià)低9% |
*服務(wù)時(shí)效從客戶發(fā)起需求開始計(jì)時(shí)，7×12小時(shí)指每周7天、每天12小時(shí)（8:00-20:00）在線
公司介紹
佳豪鑫貨運(yùn)遵循“以人為本-貨品無損”的企業(yè)信條，憑借清遠(yuǎn)至甘孜瀘定縣貨運(yùn)的服務(wù)平臺(tái)，持續(xù)正規(guī)于成為為客戶提供高能卓越的清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣貨運(yùn)專線直達(dá)，清遠(yuǎn)貨運(yùn)到甘孜瀘定縣，清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣貨運(yùn)專線直達(dá)配送服務(wù)。備有專人熱線，性價(jià)比卓越，快捷高能，助您提升貨運(yùn)鏈效率。高能務(wù)實(shí)，當(dāng)天確認(rèn)訂單，當(dāng)天碼放，當(dāng)日確認(rèn)訂單當(dāng)日發(fā)。公司可受理各種大小貨運(yùn)業(yè)務(wù)，國內(nèi)公路貨運(yùn)，冷藏配送，大件三超，市內(nèi)短駁，家庭搬遷搬場，特種配送，還可根據(jù)客戶的需求，代打木質(zhì)包裝箱，托盤等。公司多元合同車，自營與協(xié)議合同車結(jié)合，多臺(tái)供調(diào)派貨運(yùn)車型，有大、小型號(hào)的封閉車，半封閉貨運(yùn)車，高欄車，平板貨運(yùn)車。市內(nèi)短波：公司擁有多輛市內(nèi)藍(lán)牌拖頭、4.2米、5.2米、6.8米平板、高欄車可市內(nèi)短駁。7x24小時(shí)在線服務(wù)，多條客服熱線接聽你的來電，次日達(dá)為客戶妥善處理寄件需求。
派送服務(wù)流程及驗(yàn)收表
| 流程步驟 | 操作內(nèi)容 | 時(shí)效要求 | 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|---|
| 到貨通知 | 貨物到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)后，電話/短信通知收貨人 | 到貨后10分鐘內(nèi) | 通知到位、信息準(zhǔn)確 |
| 派送安排 | 按收貨人要求確定派送時(shí)間，調(diào)配車輛/人員 | 通知后1小時(shí)內(nèi) | 匹配最優(yōu)派送路線 |
| 送貨上門 | 按約定時(shí)間送貨，協(xié)助卸貨（如需） | 按約定時(shí)間±30分鐘 | 按時(shí)送達(dá)、無貨物損壞 |
| 現(xiàn)場驗(yàn)收 | 收貨人核對貨物，確認(rèn)無誤后簽收，回收單留存 | 送貨后30分鐘內(nèi) | 簽收真實(shí)、異議當(dāng)場記錄 |
*收貨人無法當(dāng)場驗(yàn)收，可預(yù)約二次派送（免費(fèi)1次）
清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方案
清遠(yuǎn)至甘孜瀘定縣中轉(zhuǎn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是重體積大重量輕貨物物/輕貨/輕體積大重量輕貨物物計(jì)價(jià)兩種。每日定點(diǎn)班次，從清遠(yuǎn)發(fā)甘孜瀘定縣貨運(yùn)，公路貨運(yùn)或航航空承中轉(zhuǎn)等配送服務(wù)方式的不同，也會(huì)造成配送服務(wù)送達(dá)時(shí)間的不同，標(biāo)準(zhǔn)情況下2-5天內(nèi)可送達(dá)。實(shí)際隨行就市運(yùn)價(jià)來電咨詢，多位正規(guī)的碼車專家，為客戶優(yōu)化貨運(yùn)成本。在收集、分析、加工實(shí)時(shí)的貨運(yùn)動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，為客戶設(shè)計(jì)一體化貨運(yùn)方案，提供貨運(yùn)功能整合和社會(huì)化貨運(yùn)整合服務(wù)，提高貨運(yùn)監(jiān)控效能、降低監(jiān)控成本。
清遠(yuǎn)到甘孜瀘定縣貨運(yùn)專線直達(dá)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 甘孜、瀘定縣、清遠(yuǎn)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 瀘定縣、清遠(yuǎn)、甘孜安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（瀘定縣、甘孜、清遠(yuǎn)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（清遠(yuǎn)、甘孜、瀘定縣）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-09 12:30:04| 關(guān)注人氣:8163
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