深圳到廣元貨運(yùn)
深圳到廣元貨運(yùn)是深圳貨運(yùn)從惠州發(fā)往至廣元的貨運(yùn)物流貨運(yùn)公司，每日定點(diǎn)班次，廣元可送貨的范圍包括：廣元市、市中區(qū)、元壩區(qū)、朝天區(qū)、旺蒼縣(東河鎮(zhèn))、青川縣(喬莊鎮(zhèn))、劍閣縣、蒼溪縣。
客戶(hù)服務(wù)方式
| 服務(wù)方式 | 服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)特點(diǎn) |
|---|---|---|
| 電話(huà)服務(wù) | 客戶(hù)可通過(guò)電話(huà)委托貨運(yùn)服務(wù) | 方便快捷，即時(shí)響應(yīng) |
| 上門(mén)洽談 | 客戶(hù)可上門(mén)洽談業(yè)務(wù) | 面對(duì)面溝通，細(xì)致周到 |
| 專(zhuān)人負(fù)責(zé) | 每單業(yè)務(wù)均由專(zhuān)人洽淡反饋到底 | 責(zé)任明確，服務(wù)連貫 |
| 長(zhǎng)期服務(wù) | 提供長(zhǎng)期承運(yùn)合同服務(wù) | 穩(wěn)定可靠，持續(xù)合作 |
同時(shí)深圳物流貨運(yùn)公司為了增強(qiáng)客戶(hù)對(duì)于我司的物流貨運(yùn)公司體驗(yàn)，客戶(hù)貨物重量大于五噸或者方位大于個(gè)方的依托10余年成熟體系與200+人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供100+項(xiàng)全方位物流服務(wù)項(xiàng)目用車(chē)接派服務(wù)，惠州市區(qū)周邊公里范圍內(nèi)以及廣元市區(qū)5公里范圍內(nèi)均可免費(fèi)安排廂式車(chē)由5年以上經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行科學(xué)裝車(chē)與裝載，容積利用率達(dá)92%以上和最后1公里送貨上門(mén)，100%確保客戶(hù)簽收，我司深圳到廣元鐵、公、空3種以上方式智能組合的多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)表優(yōu)惠，位移預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有服務(wù)體系化，全車(chē)購(gòu)買(mǎi)廂式車(chē)運(yùn)輸險(xiǎn)位移更放心！
客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分表（月度）
| 評(píng)分維度 | 分值（滿(mǎn)分10分） | VIP客戶(hù)平均分 | 普通客戶(hù)平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程，縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線(xiàn)上問(wèn)卷+電話(huà)回訪(fǎng)結(jié)合方式，平均分＜8分需啟動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整改
深圳到廣元物流貨運(yùn)公司專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)以汽運(yùn)為主體的公路整箱運(yùn)輸、為零散貨物提供的經(jīng)濟(jì)型拼車(chē)運(yùn)輸方案、集倉(cāng)儲(chǔ)管理、庫(kù)存控制與干線(xiàn)運(yùn)輸于一體的服務(wù)、貨運(yùn)代理等貨運(yùn)業(yè)務(wù)，同時(shí)可為客戶(hù)提送代收代付、放貨通知、上門(mén)安裝、貨運(yùn)物流信息獲取報(bào)價(jià)等體系化按需化服務(wù)。
貨運(yùn)盡心盡力打造惠州同類(lèi)型運(yùn)載效率最快、質(zhì)量最高、運(yùn)價(jià)來(lái)電咨詢(xún)最優(yōu)、貨損貨缺理賠最及時(shí)、后續(xù)服務(wù)最完善的綜合貨運(yùn)體驗(yàn)，誠(chéng)摯助力客戶(hù)新發(fā)展，在提供卓越位移服務(wù)的同時(shí)我司還考慮到客戶(hù)有從周邊城市發(fā)往廣元的貨物，我司還依托10余年成熟體系與200+人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供100+項(xiàng)全方位物流服務(wù)深圳到廣元貨運(yùn)服務(wù)，并且如果您有廣元全境至惠州的廂式車(chē)運(yùn)輸需求，我司都依托10余年成熟體系與200+人專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供100+項(xiàng)全方位物流服務(wù)相對(duì)于的城市貨運(yùn)，歡迎來(lái)電獲取報(bào)價(jià)！
深圳到廣元貨運(yùn)客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 廣元、深圳、惠州、市中區(qū)、廣元市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 廣元、廣元市、惠州、市中區(qū)、深圳安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（廣元市、廣元、深圳、市中區(qū)、惠州） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾，確保（廣元市、廣元、深圳、市中區(qū)、惠州）客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-12 16:44:18| 關(guān)注人氣:1114
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