深圳到廣州貨運(yùn)服務(wù)
貨運(yùn)自成立至今已成長(zhǎng)為以深圳至廣州貨運(yùn)流轉(zhuǎn)為主，聯(lián)動(dòng)三方物流貨運(yùn)公司與貨運(yùn)鏈優(yōu)化的綜合性貨運(yùn)供應(yīng)商，備有專人熱線，24小時(shí)代您提供貨物查詢、業(yè)務(wù)來(lái)電詳談、物流信息閉環(huán)、監(jiān)督的服務(wù)，公司受理以上線路整箱運(yùn)輸散貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)、預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效快、服務(wù)好、運(yùn)價(jià)美麗、歡迎廣大客戶朋友前來(lái)合作。主發(fā)深圳到廣州物流貨運(yùn)公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射與覆蓋廣州全境及周邊區(qū)域、并標(biāo)準(zhǔn)提供深圳和廣州貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)及城市流轉(zhuǎn)服務(wù)等貨運(yùn)延伸服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)理念落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 經(jīng)營(yíng)理念 | 落地服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 考核指標(biāo) | 達(dá)標(biāo)值 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 人無(wú)我有 | 提供港口進(jìn)倉(cāng)專屬服務(wù)、大件運(yùn)輸專項(xiàng)方案、24h查貨等獨(dú)有服務(wù) | 獨(dú)有服務(wù)覆蓋率 | ≥90% | 月度抽檢 |
| 人有我優(yōu) | 時(shí)效準(zhǔn)點(diǎn)率提升至98%、理賠時(shí)效≤7天、客戶滿意度≥95% | 客戶滿意度 | ≥95% | 季度調(diào)研 |
| 人優(yōu)我新 | 每季度推出1-2項(xiàng)新服務(wù)、定制化方案占比≥30%、信息系統(tǒng)季度迭代 | 新服務(wù)落地?cái)?shù) | ≥2項(xiàng)/季度 | 年度復(fù)盤 |
| 珍惜所托 一如親送 | 貨物破損率≤0.5%、全程GPS跟蹤、一對(duì)一客服對(duì)接 | 貨物破損率 | ≤0.5% | 實(shí)時(shí)監(jiān)控 |
*服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)未達(dá)標(biāo)將對(duì)責(zé)任部門追責(zé)，客戶可參與年度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審，提出優(yōu)化建議
深圳到廣州物流貨運(yùn)公司是一家集現(xiàn)代化流轉(zhuǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、流轉(zhuǎn)服務(wù)、分流于一體的公路貨運(yùn)服務(wù)型貨運(yùn)企業(yè)，深圳到廣州物流貨運(yùn)公司是貨運(yùn)從深圳發(fā)往至廣州的貨運(yùn)流轉(zhuǎn)物流貨運(yùn)公司，從深圳發(fā)車4-5天即可抵達(dá)廣州及周邊區(qū)域，廣州可送貨范圍包括：白云區(qū)、越秀區(qū)、荔灣區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、黃浦區(qū)、番禺區(qū)、花都區(qū)、南沙區(qū)、增城區(qū)、從化區(qū)。
貨物運(yùn)輸限制表
| 貨物類型 | 是否可運(yùn) | 限制條件 | 備注 |
|---|---|---|---|
| 普通貨物（日用品/服裝/家電） | 是 | 無(wú)特殊限制，包裝完好即可 | 單件重量≤500kg |
| - | 超大件需提前報(bào)備尺寸 | 長(zhǎng)寬高超過(guò)貨車限載需定制方案 | |
| 易碎品（玻璃/陶瓷/精密儀器） | 是 | 需專業(yè)防震包裝，貼易碎標(biāo)識(shí) | 需購(gòu)買全額貨運(yùn)保險(xiǎn) |
| - | 單件價(jià)值≤5萬(wàn)元（超額需報(bào)備） | 破損率按合同約定賠付 | |
| 危險(xiǎn)品（易燃易爆/有毒/腐蝕品） | 否 | 國(guó)家管控類貨物，禁止普通運(yùn)輸 | 需具備危化品運(yùn)輸資質(zhì)的專線 |
| 生鮮冷鏈（果蔬/肉類/醫(yī)藥） | 是 | 需冷鏈車運(yùn)輸，提前設(shè)定溫控范圍 | 時(shí)效優(yōu)先，需額外收取冷鏈費(fèi) |
| 違禁品（槍支/毒品/管制刀具） | 否 | 違反法律法規(guī)，一律拒收 | 發(fā)現(xiàn)違禁品將移交相關(guān)部門 |
| 貴重物品（黃金/珠寶/文物） | 是 | 需專人押運(yùn)，全程GPS定位 | 需簽訂專項(xiàng)保障協(xié)議 |
*貨物申報(bào)需如實(shí)填寫類型，瞞報(bào)導(dǎo)致的損失由發(fā)貨方承擔(dān)
深圳貨運(yùn)奉行車輪不停服務(wù)不止的企業(yè)的核心經(jīng)營(yíng)哲學(xué)，講品牌重誠(chéng)信的服務(wù)宗旨，衷心為廣大貨主、企業(yè)、廠家提供保障、快捷、標(biāo)準(zhǔn)的深圳到廣州物流公司服務(wù)流轉(zhuǎn)服務(wù)，我們會(huì)用真心實(shí)意的服務(wù)換取客戶的信任，代您的貨物保障流轉(zhuǎn)保駕護(hù)航。
我司是由保險(xiǎn)公司承保的貨運(yùn)企業(yè)，現(xiàn)已購(gòu)買貨運(yùn)保險(xiǎn)貨物全流程承保，您可放心地把貨物托付給貨運(yùn)，我們擁有一流的物流貨運(yùn)公司專業(yè)團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的服務(wù)質(zhì)量，可控運(yùn)力熟悉深圳至廣州線路預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)效有我們的誓言，我們將永遠(yuǎn)為客戶提供快捷、保障的物流貨運(yùn)公司！
深圳到廣州貨運(yùn)服務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 廣州、深圳、越秀區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 深圳、越秀區(qū)、白云區(qū)、廣州、荔灣區(qū)安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（廣州、白云區(qū)、荔灣區(qū)、深圳、越秀區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（廣州、越秀區(qū)、白云區(qū)、深圳、荔灣區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 09:29:20| 關(guān)注人氣:9542
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