深圳到玉林物流專線直達(dá)貨運(yùn)
多元化客戶服務(wù)渠道
| 服務(wù)渠道 | 服務(wù)時(shí)間 | 主要功能 | 響應(yīng)速度 |
|---|---|---|---|
| 客服熱線 | 7×24小時(shí) | 業(yè)務(wù)咨詢、貨物跟蹤 | 15秒內(nèi)接聽(tīng) |
| 在線客服 | 8:00-22:00 | 即時(shí)溝通、報(bào)價(jià)查詢 | 1分鐘內(nèi)響應(yīng) |
| 微信服務(wù)號(hào) | 全天候自助 | 訂單查詢、電子運(yùn)單 | 實(shí)時(shí)更新 |
| 駐場(chǎng)辦事處 | 工作日全天 | 現(xiàn)場(chǎng)辦理、業(yè)務(wù)對(duì)接 | 即時(shí)處理 |
| 上門拜訪 | 預(yù)約時(shí)間 | 方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)洽談 | 按約準(zhǔn)時(shí) |
*提供一對(duì)一專人跟蹤服務(wù)，全程貼心溝通
深圳物流是一家專注于深圳到玉林物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨物倉(cāng)儲(chǔ)、城市配送、物流解決方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持天天發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
物流合同貨損賠償標(biāo)準(zhǔn)表
| 貨損類型 | 賠償依據(jù) | 賠償流程 | 賠償時(shí)效 |
|---|---|---|---|
| 輕微破損（可修復(fù)） | 實(shí)際修復(fù)費(fèi)用（提供維修發(fā)票） | 1. 48小時(shí)內(nèi)報(bào)案 2. 提交貨損照片/證明 3. 雙方核定損失 4. 支付賠償款 |
核定后1個(gè)工作日 |
| 嚴(yán)重破損（不可用） | 按貨物實(shí)際價(jià)值照價(jià)賠償（需提供采購(gòu)憑證） | 核定后2個(gè)工作日 | |
| 貨物丟失 | 按保價(jià)金額/實(shí)際價(jià)值（取高）賠償 | 核定后3個(gè)工作日 |
*不可抗力（天災(zāi)/政策管制）導(dǎo)致貨損除外，需提前告知客戶
深圳到玉林物流公司主營(yíng)深圳至玉林物流輻射玉林全境及周邊地區(qū)，每天固定卡班發(fā)車4-5天即可抵達(dá)玉林，可送貨的區(qū)域包括：玉州區(qū)、福綿區(qū)、北流市、容縣、陸川縣、博白縣、興業(yè)縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)輸服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，玉林市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨物安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至玉林專線貨運(yùn)零擔(dān)運(yùn)輸企業(yè)。
深圳到玉林物流專線直達(dá)貨運(yùn)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 玉林、深圳、福綿區(qū)、玉州區(qū)、北流市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 玉州區(qū)、福綿區(qū)、深圳、北流市、玉林安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（玉州區(qū)、深圳、玉林、北流市、福綿區(qū)） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（玉林、玉州區(qū)、北流市、福綿區(qū)、深圳）客戶滿意度持續(xù)提升
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文章來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-13 14:29:12| 關(guān)注人氣:2417
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