惠州發(fā)到黔東南物流
客戶服務(wù)流程
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 時(shí)間要求 |
|---|---|---|
| 取貨服務(wù) | 接到客戶委托后兩個(gè)小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員，上門提貨服務(wù) | 2小時(shí)內(nèi)響應(yīng) |
| 發(fā)貨服務(wù) | 所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車 | 當(dāng)天發(fā)車 |
| 派送服務(wù) | 貨到之后立即通報(bào)貨物接收人、按時(shí)市區(qū)10公里內(nèi)免費(fèi)無電梯樓層可協(xié)商 | 立即通報(bào)，按時(shí)送貨 |
| 信息服務(wù) | 主動(dòng)反饋物流信息 | 實(shí)時(shí)更新 |
惠州物流是一家專注于惠州到黔東南物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉儲存儲、城市配送、貨運(yùn)定制服務(wù)方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
運(yùn)前/運(yùn)中/運(yùn)后服務(wù)內(nèi)容表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) |
|---|---|---|
| 運(yùn)前 | 一對一集運(yùn)服務(wù)指導(dǎo)、個(gè)性化方案定制、全程微信專屬服務(wù) | 方案貼合需求，響應(yīng)及時(shí) |
| 運(yùn)中 | 按要求拍照驗(yàn)貨、壓縮貨物體積/重量、實(shí)時(shí)軌跡反饋 | 驗(yàn)貨照片清晰，軌跡更新及時(shí) |
| 運(yùn)后 | 專員跟進(jìn)簽收流程、問題件專人處理、服務(wù)滿意度回訪 | 問題24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，回訪全覆蓋 |
*全周期服務(wù)覆蓋，保障客戶體驗(yàn)一致性
惠州到黔東南物流公司主營惠州至黔東南物流輻射黔東南全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車3-4天即可抵達(dá)黔東南，可送貨的區(qū)域包括：凱里市、鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣、黃平縣、施秉縣、三穗縣、岑鞏縣、天柱縣、錦屏縣、劍河縣、臺江縣、黎平縣、榕江縣、從江縣、雷山縣、麻江縣、丹寨縣。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，黔東南市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至黔東南專線貨運(yùn)3方起運(yùn) 每日雙班零擔(dān)拼車企業(yè)。
惠州發(fā)到黔東南物流核心優(yōu)勢總覽
| 優(yōu)勢項(xiàng)目 | 優(yōu)勢表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運(yùn)輸 | 提供正規(guī)運(yùn)輸服務(wù)，流程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運(yùn)輸過程無憂，放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程，嚴(yán)格守護(hù)貨物安全 | 損缺即按價(jià)賠償，無后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門，提供（黔東南、惠州、三穗縣、施秉縣、天柱縣）一對一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá)，服務(wù)細(xì)致入微，省心省力 |
| 時(shí)效保障 | 三穗縣、黔東南、施秉縣、天柱縣、惠州天天發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，安全快捷，同時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù) | 為貨物保駕護(hù)航，全程無憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無論施秉縣、天柱縣、惠州、三穗縣、黔東南客戶的高低檔、精密或大中小貨物，均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無損 |
| 時(shí)效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，精準(zhǔn)把控到貨時(shí)間 | 誤差不超過半小時(shí)，高效準(zhǔn)時(shí) |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣，根據(jù)天柱縣、黔東南、施秉縣、三穗縣、惠州客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷，滿足不同需求 |
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 11:29:11| 關(guān)注人氣:9465
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