東莞到陽(yáng)春物流公司
東莞到陽(yáng)春物流專(zhuān)線(xiàn)是東莞公司的物流專(zhuān)線(xiàn)。每日三班 定點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)發(fā)車(chē),配送時(shí)效提升三成 運(yùn)費(fèi)下調(diào)一成五性?xún)r(jià)比更優(yōu)。大幅提升貨物履約準(zhǔn)時(shí)率與配送效率,縮短在途時(shí)長(zhǎng) 提升貨運(yùn)運(yùn)送效率。二至三天可送貨覆蓋以下區(qū)域: 東莞到陽(yáng)春物流專(zhuān)線(xiàn)為生產(chǎn)企業(yè)商貿(mào)公司批發(fā)商等貨主供應(yīng)專(zhuān)車(chē)運(yùn)送、拼車(chē)配送、配備專(zhuān)用貨物捆綁器械的機(jī)械裝備承運(yùn)業(yè)務(wù)、專(zhuān)注承運(yùn)3米以上超高超重貨品承運(yùn)運(yùn)輸2類(lèi)大件貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)服務(wù)、各類(lèi)展會(huì)展品全程押運(yùn)運(yùn)輸服務(wù)、包裹托運(yùn)、搬家托運(yùn)(免費(fèi)上門(mén)估價(jià))等一站式物流運(yùn)輸服務(wù)方案。
承運(yùn)人/托運(yùn)人責(zé)任界定表
| 責(zé)任場(chǎng)景 | 承運(yùn)人責(zé)任 | 托運(yùn)人責(zé)任 |
|---|---|---|
| 貨物運(yùn)輸途中破損/丟失 | 全額賠付(保價(jià))/按運(yùn)費(fèi)3倍賠付(未保價(jià)) | 無(wú)責(zé)任(非包裝/申報(bào)問(wèn)題) |
| 貨物包裝不當(dāng)導(dǎo)致破損 | 無(wú)責(zé)任 | 自行承擔(dān)損失 |
| 托運(yùn)人申報(bào)貨物信息不實(shí) | 可拒運(yùn),已運(yùn)輸?shù)牟怀袚?dān)破損責(zé)任 | 承擔(dān)全部損失及額外成本 |
| 未按約定時(shí)間發(fā)車(chē)/送達(dá) | 按約定賠付(免運(yùn)費(fèi)/現(xiàn)金賠付) | 無(wú)責(zé)任 |
| 貨物接收人拒收無(wú)合理理由 | 無(wú)責(zé)任,可向托運(yùn)人收取滯留費(fèi) | 承擔(dān)滯留費(fèi)及返程運(yùn)費(fèi) |
*責(zé)任界定以運(yùn)輸合同及相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)
在東莞市區(qū)及周邊都可以覆蓋全城五十余商圈 免費(fèi)上門(mén)提貨,送貨到指定收貨地點(diǎn)。運(yùn)送全程北斗定位監(jiān)管貨物貨物貨損率控制在0.3% 高效準(zhǔn)時(shí),為了進(jìn)一步提升貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,備有專(zhuān)業(yè)的物流工作人員與您及時(shí)溝通,您可以安心將貨物交由!
服務(wù)保障承諾表
| 保障維度 | 具體承諾內(nèi)容 | 兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn) | 違約賠付 | 監(jiān)督方式 |
|---|---|---|---|---|
| 時(shí)效保障 | 按約定時(shí)效送達(dá),超時(shí)主動(dòng)賠付 | 按時(shí)效對(duì)照表執(zhí)行 | 運(yùn)費(fèi)5%-10% | GPS軌跡查詢(xún) |
| 費(fèi)用保障 | 報(bào)價(jià)透明,無(wú)隱性收費(fèi);量大減免提貨費(fèi) | 按報(bào)價(jià)單/合同執(zhí)行 | 雙倍退還額外收費(fèi) | 客服熱線(xiàn)投訴 |
| 貨物安全保障 | 默認(rèn)購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),貨物損壞/丟失理賠 | 保險(xiǎn)保障范圍 | 按貨物價(jià)值賠付 | 理賠進(jìn)度查詢(xún) |
| 包裝保障 | 木架+氣泡膜+防震棉3重防護(hù)防磕碰,因包裝問(wèn)題導(dǎo)致破損全額賠付 | 包裝方式選型標(biāo)準(zhǔn) | 貨物維修/更換費(fèi)用 | 驗(yàn)貨照片核實(shí) |
| 服務(wù)響應(yīng)保障 | 客服24小時(shí)在線(xiàn),問(wèn)題1小時(shí)內(nèi)響應(yīng) | 7×24小時(shí)服務(wù) | 運(yùn)費(fèi)減免5% | 在線(xiàn)評(píng)價(jià)系統(tǒng) |
*所有保障承諾均寫(xiě)入服務(wù)合同,客戶(hù)可憑合同追溯權(quán)益;按月統(tǒng)一結(jié)算客戶(hù)額外享受優(yōu)先理賠服務(wù)
同時(shí),東莞物流公司為了方便廣大客戶(hù)從東莞到陽(yáng)春的不同配送周期和運(yùn)輸成本要求,特推出東莞到陽(yáng)春物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)資費(fèi)親民,時(shí)效有保障,可以門(mén)對(duì)門(mén)直達(dá)配送。以此來(lái)降低從東莞到陽(yáng)春運(yùn)送的運(yùn)輸成本,提高東莞到陽(yáng)春的貨運(yùn)周轉(zhuǎn)率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從東莞到陽(yáng)春的一站式優(yōu)質(zhì)貨運(yùn)專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)!歡迎企業(yè)、工廠(chǎng)、個(gè)人貨主當(dāng)面、撥打全天候?qū)倏头峋€(xiàn)致電詳細(xì)洽談。
東莞到陽(yáng)春物流公司客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 東莞、陽(yáng)春、東莞市準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 東莞、東莞市、陽(yáng)春安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(東莞市、東莞、陽(yáng)春) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(陽(yáng)春、東莞市、東莞)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 15:31:29| 關(guān)注人氣:2815
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