深圳到福州物流公司
裝卸團隊服務(wù)標準表
| 裝卸環(huán)節(jié) | 操作流程 | 防護措施 | 貨物破損概率 | 責(zé)任界定 |
|---|---|---|---|---|
| 提貨裝卸 | 輕拿輕放→分類碼放→固定加固→拍照留檔 | 手套/防護墊 | ＜0.5% | 裝卸導(dǎo)致破損全額賠付 |
| 運輸中轉(zhuǎn)裝卸 | 叉車/拖車作業(yè)→專人指揮→防碰撞 | 防撞條/防滑墊 | ＜0.3% | 中轉(zhuǎn)破損即時補發(fā)/賠付 |
| 送貨裝卸 | 按收貨方要求擺放→拆包驗收→簽字確認 | 全程輕操作 | ＜0.2% | 驗收破損當場處理 |
*貨物破損概率為近3年運營統(tǒng)計數(shù)據(jù)，裝卸團隊均經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗
深圳物流是一家專注于深圳到福州物流專線運送、物流貨運、倉儲存儲、城市配送、貨運定制服務(wù)方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日三班 定點準時發(fā)車，價格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
運輸時效承諾與保障表
| 運輸線路 | 標準時效 | 加急時效 | 準時率 |
|---|---|---|---|
| 京津冀區(qū)域 | 24-36小時 | 12-18小時 | ≥98.5% |
| 長三角區(qū)域 | 36-48小時 | 18-24小時 | ≥97.8% |
| 珠三角區(qū)域 | 48-60小時 | 24-36小時 | ≥97.2% |
| 中西部地區(qū) | 72-96小時 | 48-72小時 | ≥96.5% |
| 東北地區(qū) | 60-72小時 | 36-48小時 | ≥96.8% |
*時效計算從貨物裝車完畢開始，至收貨方簽收結(jié)束
深圳到福州物流公司主營深圳至福州物流輻射福州全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車3-4天即可抵達福州，可送貨的區(qū)域包括：鼓樓區(qū)、臺江區(qū)、倉山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)、福清市、長樂市、閩侯縣、閩清縣、永泰縣、羅源縣、連江縣。
深圳物流公司作為深圳優(yōu)質(zhì)貨物運送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全高效、時效為先的經(jīng)營理念，我們對貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時上門收件，福州市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%、快捷到達目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化深圳至福州專線貨運拼車配送企業(yè)。
深圳到福州物流公司客戶服務(wù)標準承諾表
| 服務(wù)項目 | 服務(wù)標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認 | 100% |
| 上門提貨 | 福州、深圳、倉山區(qū)、晉安區(qū)、馬尾區(qū)準時到達、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 福州、馬尾區(qū)、深圳、晉安區(qū)、倉山區(qū)安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)（馬尾區(qū)、晉安區(qū)、福州、倉山區(qū)、深圳） | 100% |
*高標準客戶服務(wù)承諾，確保（晉安區(qū)、深圳、馬尾區(qū)、倉山區(qū)、福州）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 13:38:35| 關(guān)注人氣:1085
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