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清遠(yuǎn)到平?jīng)鲞\(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表

服務(wù)項(xiàng)目	服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)	承諾時(shí)限	達(dá)標(biāo)率
咨詢響應(yīng)	專業(yè)解答、耐心細(xì)致	30秒內(nèi)接聽	99%
下單服務(wù)	準(zhǔn)確錄入、快速安排	10分鐘內(nèi)確認(rèn)	100%
上門提貨	清遠(yuǎn)、平?jīng)?/a>、華亭市、崆峒區(qū)、涇川縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作	按約定時(shí)間±15分鐘	98%
運(yùn)輸時(shí)效	清遠(yuǎn)、涇川縣、平?jīng)觥⑨轻紖^(qū)、華亭市安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明	按承諾時(shí)效	96%
投訴處理	及時(shí)響應(yīng)、有效解決	24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（平?jīng)觥⑶暹h(yuǎn)、崆峒區(qū)、涇川縣、華亭市）	100%

*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（涇川縣、華亭市、平?jīng)觥⑶暹h(yuǎn)、崆峒區(qū)）客戶滿意度持續(xù)提升

文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-20 16:49:51| 關(guān)注人氣:7427