惠州到寶雞物流運(yùn)輸服務(wù)商
主要運(yùn)輸路線與覆蓋網(wǎng)點(diǎn)
| 出發(fā)地 | 目的地 | 途經(jīng)主要城市 | 日均班次 |
|---|---|---|---|
| 上海 | 北京 | 南京、濟(jì)南、天津 | 5班/天 |
| 上海 | 廣州 | 杭州、南昌、長(zhǎng)沙 | 4班/天 |
| 上海 | 成都 | 武漢、重慶 | 3班/天 |
| 上海 | 西安 | 合肥、鄭州、洛陽(yáng) | 2班/天 |
*全國(guó)主要城市均可直達(dá)，縣級(jí)城市可中轉(zhuǎn)配送
惠州物流作為一家專注于惠州到寶雞物流專線運(yùn)輸、物流貨運(yùn)、貨品存儲(chǔ)、城區(qū)配送、物流解決方案策劃以及貨運(yùn)附加服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日固定發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠(chéng)為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
客戶滿意度評(píng)分表（月度）
| 評(píng)分維度 | 分值（滿分10分） | VIP客戶平均分 | 普通客戶平均分 | 低分改進(jìn)方向 |
|---|---|---|---|---|
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 10 | 9.2 | 8.5 | 優(yōu)化偏遠(yuǎn)地區(qū)配送約定時(shí)效 |
| 貨物安全 | 10 | 9.5 | 8.8 | 增加貨物巡檢頻次 |
| 服務(wù)響應(yīng) | 10 | 9.0 | 8.0 | 擴(kuò)充客服團(tuán)隊(duì)，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間 |
| 價(jià)格合理性 | 10 | 8.8 | 7.5 | 推出階梯式優(yōu)惠政策 |
| 售后處理 | 10 | 9.1 | 8.2 | 簡(jiǎn)化理賠流程，縮短處理時(shí)間 |
*評(píng)分采用線上問卷+電話回訪結(jié)合方式，平均分＜8分需啟動(dòng)專項(xiàng)整改
惠州到寶雞物流運(yùn)輸服務(wù)商主營(yíng)惠州至寶雞物流輻射寶雞全境及周邊地區(qū)，每天固定往車2-3天即可抵達(dá)寶雞，可送貨的區(qū)域包括：渭濱區(qū)、金臺(tái)區(qū)、陳倉(cāng)區(qū)、鳳翔區(qū)、岐山縣、扶風(fēng)縣、眉縣、隴縣、千陽(yáng)縣、麟游縣、鳳縣、太白縣。
惠州物流運(yùn)輸服務(wù)商作為惠州優(yōu)質(zhì)貨品承運(yùn)服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)安全快捷、時(shí)效為先的經(jīng)營(yíng)理念，我們對(duì)貨品重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，寶雞市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我們提供的擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至寶雞專線貨運(yùn)零散貨物運(yùn)輸企業(yè)。
惠州到寶雞物流運(yùn)輸服務(wù)商客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 惠州、寶雞、陳倉(cāng)區(qū)、鳳翔、岐山縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 寶雞、鳳翔、陳倉(cāng)區(qū)、惠州、岐山縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（陳倉(cāng)區(qū)、岐山縣、惠州、鳳翔、寶雞） | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾，確保（寶雞、惠州、鳳翔、陳倉(cāng)區(qū)、岐山縣）客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-25 13:40:57| 關(guān)注人氣:1232
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