深圳到遵義物流收費(fèi)準(zhǔn)則
深圳到遵義我方為工廠、貿(mào)易商及批發(fā)商等客戶(hù)供應(yīng)整柜、散貨、大件托運(yùn)、普快特快、搬遷移廠及回程車(chē)調(diào)配等一站式貨運(yùn)解決方案。于深圳周邊區(qū)域均可提供上門(mén)取貨以及目的地配送服務(wù)。我司是知名貨運(yùn)險(xiǎn)合作單位,貨物托運(yùn)安全有保證。
貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及流程表
| 驗(yàn)收節(jié)點(diǎn) | 驗(yàn)收核心內(nèi)容 | 異常快速處理方式 | 責(zé)任界定依據(jù) |
|---|---|---|---|
| 取貨驗(yàn)收 | 核對(duì)貨物數(shù)量、包裝完整性、是否破損 | 當(dāng)場(chǎng)拍照留證,雙方簽字確認(rèn) | 取貨單、現(xiàn)場(chǎng)照片 |
| 入庫(kù)驗(yàn)收 | 核對(duì)貨單信息、貼標(biāo)簽、稱(chēng)重/量體積 | 信息不符則聯(lián)系托運(yùn)人確認(rèn) | 托運(yùn)單、入庫(kù)記錄 |
| 送貨驗(yàn)收 | 貨物接收人核對(duì)數(shù)量、品相、包裝 | 破損/缺失則當(dāng)場(chǎng)報(bào)備,啟動(dòng)理賠 | 送貨單、驗(yàn)收簽字、現(xiàn)場(chǎng)照片 |
| 異常復(fù)核 | 專(zhuān)人復(fù)核異常情況,核實(shí)責(zé)任 | 24小時(shí)內(nèi)給出處理方案 | 全程運(yùn)輸記錄、監(jiān)控視頻 |
*驗(yàn)收無(wú)異議需簽字確認(rèn),超過(guò)24小時(shí)未反饋視為驗(yàn)收合格
深圳物流運(yùn)輸服務(wù)商為優(yōu)化承運(yùn)體驗(yàn)、保障時(shí)效并維持長(zhǎng)期合作,我方配置了專(zhuān)屬客服與車(chē)輛調(diào)度員與您聯(lián)系,如有任何深圳到遵義的貨運(yùn)問(wèn)題,歡迎聯(lián)系客服,我們將竭誠(chéng)解答。
售前售中售后全流程服務(wù)表
| 服務(wù)階段 | 核心服務(wù)內(nèi)容 | 服務(wù)方式 | 響應(yīng)時(shí)效 | 服務(wù)責(zé)任人 |
|---|---|---|---|---|
| 售前 | 一對(duì)一集運(yùn)指導(dǎo)、需求分析、定制物流方案、微信全程服務(wù) | 電話/微信/上門(mén) | 10分鐘內(nèi) | 專(zhuān)屬銷(xiāo)售 |
| 售中 | 拍照驗(yàn)貨、貨物加固、體積壓縮、實(shí)時(shí)反饋運(yùn)輸進(jìn)度 | 現(xiàn)場(chǎng)/線上反饋 | 即時(shí)響應(yīng) | 操作專(zhuān)員 |
| 售后 | 全程跟進(jìn)至簽收、問(wèn)題件專(zhuān)人處理、理賠協(xié)助、滿(mǎn)意度回訪 | 微信/電話/上門(mén) | 1小時(shí)內(nèi) | 售后專(zhuān)員 |
*所有服務(wù)記錄可追溯,售后問(wèn)題處理完畢后7天內(nèi)進(jìn)行滿(mǎn)意度回訪
我們提供的深圳到遵義貨運(yùn)公司至今已開(kāi)通十年,我們通過(guò)整合廠家資源和根據(jù)自身車(chē)輛優(yōu)勢(shì),已和眾多工廠、批往商等貨主形成長(zhǎng)期穩(wěn)定往展的合作關(guān)系,作為深圳到遵義區(qū)域的優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商,深圳到遵義整車(chē)貨運(yùn)公司天天往車(chē)時(shí)間穩(wěn)定可靠?jī)r(jià)格更優(yōu)惠,同時(shí)為滿(mǎn)足客戶(hù)不同出發(fā)點(diǎn)的運(yùn)輸需求,特設(shè)立深圳貨運(yùn)部,提供優(yōu)質(zhì)的深圳到遵義整車(chē)貨運(yùn)公司服務(wù),歡迎來(lái)電咨詢(xún)。
深圳到遵義物流收費(fèi)準(zhǔn)則客戶(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時(shí)限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢(xún)響應(yīng) | 專(zhuān)業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽(tīng) | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門(mén)提貨 | 深圳、遵義、遵義縣、桐梓縣、綏陽(yáng)縣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時(shí)間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時(shí)效 | 遵義、遵義縣、深圳、桐梓縣、綏陽(yáng)縣安全準(zhǔn)時(shí)、信息透明 | 按承諾時(shí)效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時(shí)響應(yīng)、有效解決 | 24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)(遵義縣、深圳、桐梓縣、綏陽(yáng)縣、遵義) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶(hù)服務(wù)承諾,確保(遵義、深圳、綏陽(yáng)縣、遵義縣、桐梓縣)客戶(hù)滿(mǎn)意度持續(xù)提升
文章來(lái)源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-26 10:40:51| 關(guān)注人氣:4430
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