惠州到萍鄉冷藏冷鏈運輸
湘東區、城區、萍鄉、惠州、安源區等地 - 整車零擔全覆蓋 - 上門服務
物流服務承諾兌現標準表
| 承諾內容 | 兌現要求 | 未兌現賠付標準 | 監督方式 |
|---|---|---|---|
| 當天收貨當天發車 | 18:00前接收的貨物，當天完成發車 | 延誤發車賠付運費10% | 發車記錄可查，客戶監督 |
| 貨物安全保值 | 貨物數量、質量、價值無損失 | 破損/丟失按保價金額賠付 | 全程定位，驗收簽字確認 |
| 2小時內上門提貨服務 | 收到委托后2小時內安排人員取貨 | 超時免取貨費，賠付50元誤工費 | 取貨定位打卡，客戶確認 |
| 到貨及時反饋 | 貨物到達后30分鐘內通知客戶 | 超時反饋賠付運費5% | 反饋記錄留痕，客服回訪 |
*不可抗力因素導致未兌現，不賠付但需提前告知客戶
惠州物流作為一家專注于惠州到萍鄉物流專線運輸、物流貨運、貨品存儲、城區配送、物流解決方案策劃以及貨運增值服務的綜合型物流企業，支持每日定時發車，價格公道，竭誠為廣大用戶服務，用戶可以放心選擇下單。
急有急的價，不急有省的價
特惠件提供2-3檔時效選擇：標準3-4天，加快2-3天，特急1-2天。客戶按需選擇，不花冤枉錢。
- ? 時效可選：根據緊急程度選擇，價格透明
- ? 準時率高：各檔時效準時率都在95%以上
- ? 晚到賠償：超過承諾時效，按標準賠償
惠州到萍鄉零擔物流貨運主營惠州至萍鄉物流輻射萍鄉全境及周邊地區，每天固定往車3-4天即可抵達萍鄉，可送貨的區域包括：安源區、湘東區、上栗縣、蘆溪縣、蓮花縣。
惠州零擔物流貨運作為惠州優質貨物運輸服務商，我們大力倡導安全快捷、時效為先的經營理念，我們對貨品重量5噸或方數方以上的客戶，提供市區公里范圍內1小時上門收件，萍鄉市縣城區公里內可派專車配送服務。
我們提供的擁有先進的TMS系統讓客戶可隨時掌握貨物跟蹤信息，確保貨品安全、快捷到達目的地，物流將繼續努力加油，將以更專業的服務和良好的信譽贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業化惠州至萍鄉專線貨運零擔貨品承運企業。
惠州到萍鄉冷藏冷鏈運輸客戶服務標準承諾表
| 服務項目 | 服務標準 | 承諾時限 | 達標率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應 | 專業解答、耐心細致 | 30秒內接聽 | 99% |
| 下單服務 | 準確錄入、快速安排 | 10分鐘內確認 | 100% |
| 上門提貨 | 萍鄉、惠州、安源區、湘東區、城區準時到達、規范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運輸時效 | 安源區、湘東區、萍鄉、惠州、城區安全準時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應、有效解決 | 24小時內響應（城區、湘東區、萍鄉、惠州、安源區） | 100% |
*高標準客戶服務承諾，確保（惠州、安源區、萍鄉、城區、湘東區）客戶滿意度持續提升
文章來源：網絡 | 更新日期:2026-02-25 13:59:30| 關注人氣:7735
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