中山到祿豐零擔(dān)貨運(yùn)物流
中山到祿豐物流專線作為中山的專業(yè)物流承運(yùn)商精品專線,配備專屬客服,小時我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋與更新、監(jiān)督的服務(wù),公司承接整車零擔(dān)業(yè)務(wù)、速度快、服務(wù)佳、價格優(yōu)勢明顯惠、歡迎廣大客戶朋友前來合作。
客戶服務(wù)流程表
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 操作內(nèi)容 | 負(fù)責(zé)部門 | 完成時效/備注 |
|---|---|---|---|
| 下單環(huán)節(jié) | 線上/線下訂單受理 | 客服部 | 5分鐘內(nèi)響應(yīng),30分鐘內(nèi)確認(rèn) |
| 訂單信息核對/修改 | 客服部 | 裝貨前可免費(fèi)修改,裝貨后需加收手續(xù)費(fèi) | |
| 運(yùn)輸環(huán)節(jié) | 貨物軌跡實(shí)時反饋 | 調(diào)度部 | 每2小時更新一次,異常情況即時通知 |
| 運(yùn)輸路線調(diào)整 | 調(diào)度部 | 非緊急情況需提前4小時申請 | |
| 交付環(huán)節(jié) | 貨物簽收確認(rèn) | 配送部 | 簽收后1小時內(nèi)上傳回單 |
| 回單寄回 | 行政部 | 簽收后3個工作日內(nèi)寄出 | |
| 售后環(huán)節(jié) | 投訴/建議處理 | 售后部 | 12小時內(nèi)給出解決方案,48小時內(nèi)閉環(huán) |
*所有服務(wù)環(huán)節(jié)均可通過官網(wǎng)/小程序/400電話查詢進(jìn)度
中山到祿豐物流專線配備專屬客服,小時我們的服務(wù)涵蓋貨物查詢、業(yè)務(wù)咨詢、信息反饋與更新服務(wù),整車貨品承運(yùn)、零擔(dān)貨運(yùn)、倉儲物流、大型貨物承運(yùn)、家電、設(shè)備、小汽車、日化用品運(yùn)輸、返程車調(diào)度等專業(yè)快捷的一站式綜合物流運(yùn)輸服務(wù)。可派送至各市、區(qū)、縣,保障貨物迅速、安全、高效、準(zhǔn)時送達(dá)目的地。,請來電話聯(lián)系,速度快、服務(wù)佳、價格優(yōu)勢明顯惠、期待朋友前來合作。
公司精神:團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、忠誠、務(wù)實(shí)
秉持團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、忠誠、務(wù)實(shí)的公司精神,打造高效、專業(yè)、可靠的物流團(tuán)隊(duì),以團(tuán)隊(duì)協(xié)作保障服務(wù)效率,以創(chuàng)新思維優(yōu)化服務(wù)流程。
- ? 團(tuán)結(jié)協(xié)作:跨部門無縫配合
- ? 持續(xù)創(chuàng)新:優(yōu)化物流方案與技術(shù)
- ? 忠誠務(wù)實(shí):忠于客戶,踏實(shí)服務(wù)
于中山市區(qū)及周邊都可以提供上門取貨,派送至目的地,運(yùn)費(fèi)合理,安全快速。我們專項(xiàng)提供各式貨車,如平板運(yùn)輸車、欄板運(yùn)輸車、廂式車、半掛車、飛翼等車型,優(yōu)勢車型爬梯車、超低板車、大型貨物承運(yùn)車、超寬、超長、超重特殊品類運(yùn)輸車等車型。我們專項(xiàng)提供4.2米、6.2米、6.8米、8.7米、9.6米、米、.米、.5米、欄板運(yùn)輸車、平板運(yùn)輸車、廂式貨車、半封閉箱車等各種車型,可承運(yùn)1-噸、-噸、噸以上貨物,提供高品質(zhì)服務(wù),送貨上門。
始往城市 中山目的城市 祿豐同時,中山零擔(dān)物流貨運(yùn)為了方便不同客戶由中山到祿豐的不同的運(yùn)輸時效與物流費(fèi)用需求,特推出中山到祿豐零擔(dān)物流貨運(yùn)相關(guān)業(yè)務(wù)價格實(shí)惠,時效穩(wěn)定可靠。運(yùn)輸堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高效率以此來降低由中山到祿豐運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆嵘猩降降撠S的物流效率,進(jìn)而為新老客戶供應(yīng)更完善的從中山到祿豐的全流程優(yōu)質(zhì)物流體驗(yàn)。我們會用真誠用心的服務(wù)贏得貨主的信賴,為您的貨品安全運(yùn)輸全程守護(hù)。
中山到祿豐零擔(dān)貨運(yùn)物流客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾表
| 服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) | 承諾時限 | 達(dá)標(biāo)率 |
|---|---|---|---|
| 咨詢響應(yīng) | 專業(yè)解答、耐心細(xì)致 | 30秒內(nèi)接聽 | 99% |
| 下單服務(wù) | 準(zhǔn)確錄入、快速安排 | 10分鐘內(nèi)確認(rèn) | 100% |
| 上門提貨 | 中山、合作準(zhǔn)時到達(dá)、規(guī)范操作 | 按約定時間±15分鐘 | 98% |
| 運(yùn)輸時效 | 合作、中山安全準(zhǔn)時、信息透明 | 按承諾時效 | 96% |
| 投訴處理 | 及時響應(yīng)、有效解決 | 24小時內(nèi)響應(yīng)(中山、合作) | 100% |
*高標(biāo)準(zhǔn)客戶服務(wù)承諾,確保(合作、中山)客戶滿意度持續(xù)提升
文章來源:網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-02-26 13:06:55| 關(guān)注人氣:4619
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