惠州到南平物流公司
服務(wù)部門職責(zé)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)表
| 服務(wù)部門 | 核心職責(zé) | 服務(wù)時(shí)效/標(biāo)準(zhǔn) | 服務(wù)目標(biāo) |
|---|---|---|---|
| 業(yè)務(wù)部 | 7×12小時(shí)在線咨詢、專線電話接聽、解答物流問題 | 10秒內(nèi)響應(yīng)咨詢，即時(shí)解答 | 快速解決客戶疑問 |
| 客服部 | 主動(dòng)反饋物流信息、到貨后服務(wù)質(zhì)量回訪 | 每4小時(shí)更新軌跡，到貨后24小時(shí)回訪 | 免去客戶查貨煩惱 |
| 操作部 | 優(yōu)化成本、調(diào)配回程車、提供多車型選擇 | 1小時(shí)內(nèi)匹配回程車，車型按需調(diào)配 | 為客戶節(jié)省運(yùn)輸成本 |
*各部門服務(wù)質(zhì)量納入考核，未達(dá)標(biāo)可向客服部投訴并要求整改
惠州物流是一家專注于惠州到南平物流專線運(yùn)送、物流貨運(yùn)、倉儲(chǔ)存儲(chǔ)、城市配送、貨運(yùn)提供定制服務(wù)方案策劃以及物流延伸服務(wù)的綜合型物流企業(yè)，支持每日發(fā)車，價(jià)格公道，竭誠為廣大用戶服務(wù)，用戶可以放心選擇下單。
務(wù)實(shí)負(fù)責(zé)的裝卸隊(duì)伍
專業(yè)裝卸團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)貨物分類裝載，確保貨物包裝完好無損，做到零損率。
- ? 專業(yè)團(tuán)隊(duì)：經(jīng)驗(yàn)豐富裝卸工人
- ? 分類裝載：科學(xué)分類合理裝載
- ? 零損目標(biāo)：追求貨物零損壞率
惠州到南平物流公司主營惠州至南平物流輻射南平全境及周邊地區(qū)，每天固定發(fā)車4-5天即可抵達(dá)南平，可送貨的區(qū)域包括：延平區(qū)、建陽區(qū)、武夷山市、建甌市、邵武市、光澤縣、浦城縣、順昌縣、松溪縣、政和縣。
惠州物流公司作為惠州優(yōu)質(zhì)貨物運(yùn)送服務(wù)商，我們大力倡導(dǎo)確保安全高效、時(shí)效為先的經(jīng)營理念，我們對(duì)貨物重量5噸或方數(shù)方以上的客戶，提供市區(qū)公里范圍內(nèi)1小時(shí)上門收件，南平市縣城區(qū)公里內(nèi)可派專車配送服務(wù)。
我司擁有先進(jìn)的TMS系統(tǒng)讓客戶可隨時(shí)掌握支持微信+APP+短信3種方式貨物跟蹤信息，確保全程全程北斗定位監(jiān)管貨品貨損率控制在0.3%、快捷到達(dá)目的地，物流將繼續(xù)努力加油，將以更專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽(yù)贏得更多客戶的信賴和支持，全力打造專業(yè)化惠州至南平專線貨運(yùn)開展零擔(dān)拼車企業(yè)。
惠州到南平物流公司核心優(yōu)勢總覽
| 優(yōu)勢項(xiàng)目 | 優(yōu)勢表現(xiàn) | 客戶獲益 |
|---|---|---|
| 正規(guī)運(yùn)輸 | 提供正規(guī)運(yùn)輸服務(wù)，流程標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管 | 確保運(yùn)輸過程無憂，放心托付每一件貨物 |
| 保安措施 | 全面的保安措施覆蓋全程，嚴(yán)格守護(hù)貨物安全 | 損缺即按價(jià)賠償，無后顧之憂 |
| 專人服務(wù) | 從門到門，提供（南平、惠州、武夷山市、建甌市、建陽）一對(duì)一專人跟蹤服務(wù) | 確保貨物安全送達(dá)，服務(wù)細(xì)致入微，省心省力 |
| 時(shí)效保障 | 建甌市、惠州、武夷山市、建陽、南平天天發(fā)車，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)，安全快捷，同時(shí)提供保險(xiǎn)服務(wù) | 為貨物保駕護(hù)航，全程無憂 |
| 專業(yè)包裝 | 無論惠州、南平、建甌市、建陽、武夷山市客戶的高低檔、精密或大中小貨物，均提供專業(yè)包裝及全封閉包裝服務(wù) | 確保貨物完好無損 |
| 時(shí)效精準(zhǔn) | 精通鐵路行包、國內(nèi)航空和公路貨運(yùn)，精準(zhǔn)把控到貨時(shí)間 | 誤差不超過半小時(shí)，高效準(zhǔn)時(shí) |
| 結(jié)算靈活 | 結(jié)算方式靈活多樣，根據(jù)建甌市、建陽、惠州、武夷山市、南平客戶需求可選擇現(xiàn)結(jié)、貨到付款或月結(jié)等 | 方便快捷，滿足不同需求 |
文章來源：網(wǎng)絡(luò) | 更新日期:2026-01-16 21:34:24| 關(guān)注人氣:7511
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