陽(yáng)江到博爾塔拉貨運(yùn)公司
陽(yáng)江到博爾塔拉物流專(zhuān)線是陽(yáng)江的物流貨運(yùn)公司,可送至各個(gè)市區(qū)縣,運(yùn)費(fèi)低、時(shí)效快。確保貨物快捷、安全、高效,及時(shí)的配送到目的地。專(zhuān)業(yè)從事倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)、整車(chē)運(yùn)輸、零擔(dān)拼車(chē)、汽車(chē)公路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸、工業(yè)物流、展會(huì)物流、促銷(xiāo)品物流、冷鏈物流、大件運(yùn)輸、保價(jià)運(yùn)輸、電商物流,轎車(chē)托運(yùn)等業(yè)務(wù),包括電子產(chǎn)品、食品、白酒、紅酒、寵物等各類(lèi)物品在內(nèi)的物流運(yùn)輸服務(wù),建立起了覆蓋全國(guó)的運(yùn)輸路線。
客戶(hù)投訴處理標(biāo)準(zhǔn)流程表
| 處理階段 | 具體處理內(nèi)容 | 時(shí)間要求 | 責(zé)任人 |
|---|---|---|---|
| 接收登記 | 詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容、客戶(hù)信息、聯(lián)系方式、訴求要點(diǎn) | 即時(shí) | 客服專(zhuān)員 |
| 初步響應(yīng) | 聯(lián)系客戶(hù)確認(rèn)投訴內(nèi)容,安撫客戶(hù)情緒,承諾處理時(shí)限 | 1小時(shí)內(nèi) | 客服主管 |
| 調(diào)查核實(shí) | 調(diào)取相關(guān)記錄,聯(lián)系相關(guān)責(zé)任人,查明事實(shí)真相 | 24小時(shí)內(nèi) | 質(zhì)量專(zhuān)員 |
| 制定方案 | 根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制定處理方案和補(bǔ)償措施,報(bào)批 | 48小時(shí)內(nèi) | 部門(mén)經(jīng)理 |
| 執(zhí)行反饋 | 執(zhí)行處理方案,向客戶(hù)反饋處理結(jié)果,確認(rèn)滿(mǎn)意度 | 72小時(shí)內(nèi) | 客服專(zhuān)員 |
| 整改預(yù)防 | 分析根本原因,制定預(yù)防措施,優(yōu)化流程,避免再發(fā)生 | 一周內(nèi) | 質(zhì)量經(jīng)理 |
| 歸檔分析 | 投訴案例歸檔,定期分析投訴趨勢(shì),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 | 月度分析 | 數(shù)據(jù)分析師 |
*投訴處理閉環(huán)管理,以客戶(hù)滿(mǎn)意為最終目標(biāo),持續(xù)改進(jìn)服務(wù)
二至三天貨物可送達(dá):博樂(lè)市、阿拉山口市、精河縣、溫泉縣。 陽(yáng)江到博爾塔拉物流專(zhuān)線讓您發(fā)貨不僅可以降低物流成本,還能夠提升您的物流配送體驗(yàn)。只要您把貨物委托給我們,那你就可以安心的做您想做的事情,完全沒(méi)有任何的擔(dān)憂(yōu)。可提供各式貨車(chē),如平板車(chē)、高欄車(chē)、廂式車(chē)、半掛車(chē)、飛翼等車(chē)型,優(yōu)勢(shì)車(chē)型爬梯車(chē)、超低板車(chē)、大件運(yùn)輸車(chē)、超寬、超長(zhǎng)、超重特種運(yùn)輸車(chē)等車(chē)型。普通車(chē)類(lèi)提供4.2米、6.8米、9.6米、米、.7米,.5米等各式貨車(chē)。
六大核心優(yōu)勢(shì)
| 優(yōu)勢(shì)序號(hào) | 優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目 | 優(yōu)勢(shì)說(shuō)明 |
|---|---|---|
| 優(yōu)勢(shì)一 | 車(chē)源充足 | 配備各類(lèi)車(chē)輛200余臺(tái),拖車(chē)、柜車(chē)近100余臺(tái) |
| 優(yōu)勢(shì)二 | 重大件運(yùn)輸 | 配備吊臂車(chē)、平板車(chē),善長(zhǎng)各種重大件特殊規(guī)格運(yùn)輸 |
| 優(yōu)勢(shì)三 | 貨物跟蹤 | 全程貨物跟蹤服務(wù),GPS衛(wèi)星定位確保貨物安全 |
| 優(yōu)勢(shì)四 | 司機(jī)素質(zhì)良好 | 司機(jī)駕齡均在5年以上,熟悉路況,經(jīng)驗(yàn)豐富 |
| 優(yōu)勢(shì)五 | 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì) | 在國(guó)內(nèi)各地均有合作站點(diǎn),門(mén)對(duì)門(mén)、站對(duì)站服務(wù) |
| 優(yōu)勢(shì)六 | 運(yùn)輸無(wú)損壞 | 健全的貨物包裝防損技術(shù)和專(zhuān)業(yè)人員,保證貨物無(wú)損 |
在陽(yáng)江市區(qū)及周邊都可以上門(mén)提貨,送貨到指定地點(diǎn),運(yùn)價(jià)合理,安全快捷。在提貨的時(shí)候,會(huì)把所有的費(fèi)用清單交給客戶(hù)查看,客戶(hù)對(duì)于自己運(yùn)輸貨物的費(fèi)用是非常清楚的。
發(fā)貨城市 陽(yáng)江送達(dá)城市 博爾塔拉同時(shí),陽(yáng)江物流公司為了方便廣大客戶(hù)從陽(yáng)江到博爾塔拉的不同運(yùn)輸時(shí)效和物流成本要求,特推出陽(yáng)江到博爾塔拉物流公司相關(guān)業(yè)務(wù)價(jià)格優(yōu)惠,時(shí)效有保障。可以門(mén)到門(mén)、站到站、站到門(mén)服務(wù)。以此來(lái)降低從陽(yáng)江到博爾塔拉運(yùn)輸?shù)奈锪鞒杀荆岣哧?yáng)江到博爾塔拉的物流效率,以便為新老客戶(hù)提供更加完善的從陽(yáng)江到博爾塔拉的一站式優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)!公司以嚴(yán)格、科學(xué)的管理手段,現(xiàn)代化的辦公設(shè)施,為發(fā)貨企業(yè)或個(gè)人貨主提供大件運(yùn)輸、長(zhǎng)途物流、整車(chē)、零擔(dān)運(yùn)輸、搬家搬廠、倉(cāng)儲(chǔ)包裝、貨物包裝、行李托運(yùn)等物流服務(wù)。
服務(wù)流程與保障條款
| 服務(wù)環(huán)節(jié) | 流程步驟 | 服務(wù)保障 | 注意事項(xiàng) |
|---|---|---|---|
|
服務(wù)流程
7步標(biāo)準(zhǔn)流程
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01
電話預(yù)約
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24小時(shí)客服在線
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關(guān)于報(bào)價(jià)1、以上報(bào)價(jià)、時(shí)效僅作參考,準(zhǔn)確報(bào)價(jià)請(qǐng)以客服實(shí)際報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)! 2、以上報(bào)價(jià)具有時(shí)效性,隨季節(jié)變動(dòng)或貨物規(guī)格略有浮動(dòng)! 關(guān)于包裝1、木箱包裝:專(zhuān)業(yè)木工師傅,為您定做木箱,防止運(yùn)輸途中損壞。 2、紙箱包裝:根據(jù)不同貨物使用紙箱,并填充泡沫等緩沖材料。 |
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02
定價(jià)
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透明報(bào)價(jià),無(wú)隱藏費(fèi)用
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03
上門(mén)提貨/自送
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提供上門(mén)提貨服務(wù)
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04
起運(yùn)地物流站
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標(biāo)準(zhǔn)化物流站操作
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05
目的地物流站
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24小時(shí)監(jiān)控倉(cāng)儲(chǔ)
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06
送貨上門(mén)/自提
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靈活配送方式選擇
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07
驗(yàn)貨簽收
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現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨,滿(mǎn)意簽收
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貨物保險(xiǎn)
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我們將為您的貨物購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn),免除您的后顧之憂(yōu)。公司與各大保險(xiǎn)公司保持長(zhǎng)期合作。
全程保險(xiǎn)保障
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合作保險(xiǎn)公司
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在線投保,即時(shí)生效
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